为开发者和企业提供完整的 Webhook 事件订阅指南，涵盖消息、会话、状态等核心事件，帮助您快速集成 WhatsApp 网页版能力。
毫秒级事件推送，确保消息与状态实时同步，适合高并发业务。
性能优势支持 HMAC 签名校验，保障回调安全，防止伪造事件。
安全防护涵盖消息、会话、状态等 30+ 事件类型，满足多样化集成需求。
全面性message.received / message.media
message.sent / message.delivered
conversation.updated / archived
presence.online / offline
在集成 WhatsApp 网页版时，合理选择 Webhook订阅事件类型 是确保业务高效运行的关键。根据官方文档，事件类型主要分为消息、会话、状态与系统四大类。对于大多数客服系统，建议订阅 message.received 与 conversation.updated，以实现工单自动创建与同步。
针对营销场景，message.sent 与 status.read 事件能帮助您追踪用户互动率。同时，为了保障数据安全，务必启用签名验证，并设置合理的重试机制。我们的方案已内置指数退避重试，确保事件不丢失。
2026年，WhatsApp 网页版持续演进，新增了更多精细化事件，例如 message.interactive 与 conversation.tag_changed。我们建议您定期查阅官方更新，并结合业务场景进行测试。通过本页的事件类型列表，您可以快速筛选所需事件，并参考我们的代码示例进行接入。
根据业务需求：消息类用于聊天机器人，会话类用于 CRM 同步，状态类用于在线展示。建议从最小必要集开始。
基础订阅免费，但高频调用可能受速率限制。企业版提供更高配额，具体价格请参考官方定价。
我们支持自动重试（最多5次），并建议配置死信队列。您也可以在控制台手动重放事件。
网页版面向个人，API 面向开发者。Webhook 订阅主要基于 Cloud API，提供更稳定的事件推送。